Gyldig fra og med: 21. desember 2024

Takk for at du handlet hos Midgard Store. Hvis du ikke er helt fornøyd med kjøpet ditt, er vi her for å hjelpe. Vår returpolicy følger europeisk og ungarsk forbrukerbeskyttelseslovgivning, inkludert den lovbestemte 14-dagers angreretten for kjøp på avstand og via internett.

  1. Angrerett
    Som forbruker har du rett til å angre på kjøpet ditt innen 14 dager uten å oppgi noen grunn. Angreretten utløper 14 dager fra den dagen du mottar varen.

For å benytte deg av angreretten: Du må informere oss om beslutningen om å angre kjøpet ved å sende en tydelig uttalelse (for eksempel et brev sendt med post eller e-post). Vennligst inkluder ditt navn, adresse, ordre nummer og kjøpsdato. Du kan bruke angrerettskjemaet som du mottok med bekreftelses-e-posten, men dette er ikke obligatorisk.

Kontaktinformasjon:
Midgard Store
E-post: hello@midgardstore.com
Adresse: Baksa Károly e.v., Széchenyi István sétány 7. 1/45, 6000 Kecskemét, Ungarn

  1. Effekter av angreretten
    Hvis du angrer på kjøpet ditt, vil vi refundere alle betalinger vi har mottatt fra deg, inkludert leveringskostnader (unntatt eventuelle ekstra kostnader som oppstår dersom du velger en leveringsmetode som ikke er den billigste standardleveringsalternativet som vi tilbyr).

Refusjonen vil bli behandlet uten unødig forsinkelse og senest 14 dager fra den dagen vi mottar de returnerte varene eller bevis på retur. Vi vil bruke samme betalingsmetode som du brukte for den opprinnelige transaksjonen med mindre annet er avtalt.

  1. Retur av varer
    Du må returnere varene til oss uten unødig forsinkelse og senest 14 dager fra den dagen du informerte oss om angreretten. Du vil være ansvarlig for de direkte kostnadene ved å returnere varene.

Varene må være i original stand, ubrukte og med all emballasje og etiketter intakte. Du er kun ansvarlig for eventuelt verdifall på varene som skyldes håndtering som ikke er nødvendig for å fastslå varenes natur, egenskaper og funksjonalitet.

  1. Unntak fra angreretten
    Angreretten gjelder ikke for:
  • Varer som er laget i henhold til dine spesifikasjoner eller som tydelig er tilpasset.
  • Forseglet varer som ikke er egnet for retur av helse- eller hygienehensyn dersom forseglingen er brutt etter levering.
  • Digitalt innhold som ikke leveres på et fysisk medium hvis nedlasting eller streaming har startet med ditt uttrykkelige samtykke, og du er informert om at du mister angreretten.
  1. Garanti og defekte varer
    Hvis varene du har mottatt er defekte eller ikke stemmer overens med beskrivelsen, har du rett til reparasjon, erstatning eller refusjon i henhold til gjeldende forbrukerbeskyttelseslovgivning.

For mer informasjon eller hjelp, vennligst kontakt oss på hello@midgardstore.com.

Denne policyen er i samsvar med relevant EU-direktiv (Direktiv 2011/83/EU) og ungarsk forbrukerbeskyttelseslovgivning. Hvis du har ytterligere spørsmål, ikke nøl med å kontakte oss.